1. Prenova sistema reševanja reklamacij v podjetju Led Luks d.o.o. : diplomsko deloVid Sirk, 2024, diplomsko delo Opis: Učinkovito upravljanje reklamacij je ključnega pomena za ohranjanje zadovoljstva strank in dolgoročni uspeh podjetja. Podjetja, ki imajo dobro organiziran sistem sprejema in obdelave reklamacij, lahko hitro in učinkovito rešujejo težave strank, kar poveča zaupanje v podjetje. Poleg tega lahko s pomočjo zbranih podatkov o reklamacijah izboljšujejo kakovost izdelkov in storitev ter povečujejo konkurenčnost na trgu.
V diplomskem delu se s pomočjo digitalizacije osredotočamo na optimizacijo sistema reševanja reklamacij v podjetju Led Luks, d. o. o. Najprej so predstavljene prednosti digitalizacije, nato pa je opisan postopek načrtovanja in izdelove aplikacije za upravljanje reklamacij. V nadaljevanju so predstavljeni začetno stanje v podjetju, končno stanje po implementaciji sistema ter ocena učinkovitosti novega sistema. Namen diplomskega dela je prikazati izboljšanje stanja po implementaciji nove metode za obravnavo reklamacij in predstaviti prednosti, ki jih ta prinaša. Primer izboljšave se kaže v času vrnitve reklamacijskih vprašalnikov, ki so bili poslani strankam, saj se je ta skrajšal z enega dne in pol na en dan. To za stranke pomeni eno tretjino krajšo čakalno dobo za odgovor. Ključne besede: diplomske naloge, reklamacije, podjetja, digitalizacija, RMA Objavljeno v RUNG: 26.06.2024; Ogledov: 264; Prenosov: 3
Celotno besedilo (1,65 MB) |
2. Ogrevanje na lesne pelete in trajnostne tehnologije ogrevanja v Sloveniji : magistrsko deloAndrea Stefanović, 2024, magistrsko delo Opis: Onesnaženost okolja iz leta v leto predstavlja večji problem, na kar vpliva veliko dejavnikov. Ena izmed možnosti reševanja okolja je izboljšanje tehnologij ogrevanja. Slovenija je država z veliko gozdnate površine in prav zaradi tega je tu zaznan potencial napredka prihodnosti z vidika predelave lesa in ogrevanja z njegovo uporabo. Ekonomsko stroškovno učinkovit, eden izmed najmanjših onesnaževalcev okolja in enostaven za uporabo so nekatere od največjih prednosti uporabe lesenih peletov. Leseni peleti pa niso edini možen viri trajnostnih tehnologij ogrevanja, kar bomo ugotovili skozi magistrsko nalogo. Pri takšnih tehnologijah ogrevanja je potrebno, da je produkt koristen za družbo in gospodarstvo in, da nima negativnega vpliva na okolje.
Motivacija za izbrano temo magistrske naloge izvira iz želje po novem znanju na tem področju, saj verjamem, da se po področje izjemno dobro razvijalo in da obstaja velik potencial za napredek. Namen magistrske naloge je analiziranje ogrevanja s pomočjo trajnostnih tehnologij ogrevanja s stroškovnega, uporabniškega in okolje varstvenega vidika. Končni cilj naloge je ugotoviti kateri način ogrevanja je najbolj efektiven in cenovno dostopen, pa tudi kateri vir za ogrevanje je trenutno najbolj uporabljen na trgu. Ključne besede: ogrevanje, samooskrba, trajnostne tehnologije, gospodarstvo, ogljični odtis, Slovenija, magistrske naloge Objavljeno v RUNG: 05.06.2024; Ogledov: 468; Prenosov: 2
Celotno besedilo (2,08 MB) |
3. Optimizacija prezračevalnega sistema komunalne čistilne naprave z energetsko, ekonomsko ter okoljsko analizo projekta : magistrsko deloUroš Braz, 2024, magistrsko delo Opis: Čistilne naprave za čiščenje komunalnih odpadnih vod čistijo odpadne vode do stopnje, ki je primerna za izpust v okolje. To počnemo na različne načine, eden izmed njih je čiščenje s pomočjo vnosa zraka, kjer pri tem posnemamo naravo, le da so ti postopki bolj intenzivni. Pri vnosu zraka v prezračevalne bazene čistilne naprave se poslužujemo različnih puhal ter mešal, vedno pa imamo pred očmi maksimalni čistilni učinek ob najmanjših obratovalnih stroških. Kot smo pokazali v tem magistrskem delu, predstavlja prezračevanje skoraj 2/3 vseh energijskih potreb čistilne naprave, zato je v današnjem času ob naraščanju cen energentov ter vsestranskih prizadevanjih po zmanjšanju porabe energije še toliko bolj pomembna pravilna izbira načina vnosa zraka v prezračevalne bazene čistilne naprave. Pri načrtovanju čistilnih naprav si želimo doseči čim večji učinek čiščenja, čistilna naprava pa naj obratuje ob čim manjših stroških. Izkaže se, da kljub preverjenim metodam čiščenja v praksi zaradi napačnih odločitev pri načrtovanju vedno ne dosegamo zgornjih ciljev.
V zaključnem delu magistrskega dela smo pokazali, kako s pravilno izbiro in načrtovanjem tehnološke opreme zmanjšamo stroške obratovanja ter izboljšamo delovanje komunalne čistilne naprave. Investicijo smo s pomočjo dinamičnih metod ocenili z ekonomskega vidika. Izvedli smo meritve raztopljenega kisika ter porabe energije. Investicijo smo ovrednotili z okoljskega stališča z izračunom zmanjšanja izpustov toplogrednih plinov ter vzorčenjem in analizo odpadne ter očiščene vode pred in po zamenjavi prezračevalnega sistema. Ključne besede: čiščenje odpadnih vod, čistilne naprave, difuzorji, prenos kisika, prezračevanje, prezračevalniki, magistrske naloge Objavljeno v RUNG: 05.06.2024; Ogledov: 445; Prenosov: 2
Celotno besedilo (4,41 MB) Gradivo ima več datotek! Več... |
4. Nadzor kakovosti pri izdelavi delilnikov testa : magistrsko deloPrimož Saksida, 2024, magistrsko delo Opis: Magistrsko delo obravnava stroj za deljenje testa iz stališča natančnosti deljenja testa. Shematsko so prikazani ključni elementi delilnega stroja, ki vplivajo na natančnost deljenja testa. Opisana je njihova primarna naloga v stroju. Shematsko je prikazano tudi delovanje samega stroja. Opravljene so bile dimenzijske meritve ključnih elementov na populaciji 15 strojev ter izvedena je bila analiza meritev. Dimenzijske meritve posameznih elementov smo izvedli na 3D koordinatnem merilnem sistemu z mikronsko natančnostjo. Analizirali smo tudi elemente, ki so bili že v uporabi v delilnih strojih, pri katerih so bila ugotovljena odstopanja od pričakovanih zahtev za natančnost delitev testa. Z namenom ugotovitve, kako določen element vpliva na natančnost delitve testa, je bil narejen preizkus delovanja stroja z novim, dimenzijsko dobrim elementom in za primerjavo z dimenzijsko slabim elementom. Kot rezultat teh analiz je sledila nadgradnja kontrolnih postopkov ključnih elementov stroja. V ta namen smo določene kontrolne postopke definirali na novo. Ključne besede: kontrola kakovosti, delilniki testa, kontrolni postopki, dimenzijske meritve, strojni elementi, magistrske naloge Objavljeno v RUNG: 15.05.2024; Ogledov: 593; Prenosov: 3
Celotno besedilo (3,64 MB) |
5. Načrtovanje in izgradnja spletne aplikacije za lokalizacijo polnilnic za električna vozila : diplomsko deloNikola Kurdumanović, 2024, diplomsko delo Opis: Z naraščajočo uporabo električne mobilnosti se povečuje potreba po učinkoviti polnilni infrastrukturi za električna vozila. V diplomskem delu raziskujemo področje vse večje uporabe spletnih in mobilnih aplikacij za lokalizacijo polnilnih postaj za električna vozila, in sicer tako v svetu kot v Sloveniji. Opisani so principi razvoja in implementacije tovrstnih spletnih aplikacij s poudarkom na uporabi različnih tehnologij, kot so: JavaScript, HTML (ang. HyperText Markup Language), CSS (ang. Cascading Style Sheets) in drugih za ustvarjanje funkcionalnih aplikacijskih komponent. Navdih za raziskavo izhaja iz zanimanja za sodobne tehnologije ob upoštevanju naraščajoče potrebe lastnikov električnih avtomobilov po zanesljivih informacijah o možnih lokacijah polnjenja. V okviru diplomskega dela smo v grobem načrtali in razvili prototip aplikacije, ki omogoča hiter dostop do potrebnih informacij o polnilnih postajah. Rezultati naše raziskave so nam omogočili uvid in boljše razumevanje sodobnih tehnologij ter njihove praktične uporabe. Ključne besede: diplomske naloge, električna mobilnost, polnilna infrastruktura, spletne aplikacije, tehnologije razvoja aplikacij, prototip aplikacije Objavljeno v RUNG: 26.04.2024; Ogledov: 728; Prenosov: 6
Celotno besedilo (1,40 MB) |
6. Načrtovanje, izdelava prototipa in planiranje proizvodnje slušalk visokokakovostnega razreda : magistrsko deloMatjaž Martelanc, 2024, magistrsko delo Opis: Trg slušalk visokokakovostnega razreda se hitro spreminja z napredki tehnologije zvočnikov in višanju kakovosti uporabljenih materialov v konstrukciji slušalk. Ti napredki zahtevajo velike vložke v raziskave in razvoj, kar posledično pomeni višje cene izdelkov za končne uporabnike. Z željo nakupa slušalk visokokakovostnega razreda pod 2000 € smo po pregledu trga ugotovili, da ni slušalk, ki bi izpolnjevale vse željene zahteve, sploh glede kvalitete zvoka in materiala, iz katerega sta narejeni skodelici, aluminija. Sprejeli smo odločitev načrtovanja, izdelave prvega prototipa in planiranja proizvodnje v obliki iskanja dobaviteljev. Po opravljeni izbiri priključka na slušalkah in izbiri tehnologije zvočnika smo skozi proces načrtovanja in testiranja sproti sledili stroškom izdelave ter z vsakim od izbranih dobaviteljev prišli do dogovora o proizvodni ceni za določen kos. Iz kosov, izdelanih pri dobaviteljih, smo sestavili končni prototip in tako potrdili zasnovo posameznih podsestavov, ki so skupaj tvorili celoto, slušalke visokokakovostnega razreda. Z demonstracijo slušalk in raziskavo mnenj uporabnikov smo na podlagi končnega prototipa dobili koristne povratne informacije, ki bodo služile nadaljnjemu izpopolnjevanju slušalk, primernih za proizvodnjo in tako prodajo. Ključne besede: slušalke visokokakovostnega razreda, načrtovanje izdelkov, razvoj izdelkov, 3D tiskanje, testiranje prototipa, iskanje dobaviteljev, magistrske naloge Objavljeno v RUNG: 05.03.2024; Ogledov: 902; Prenosov: 18
Celotno besedilo (3,55 MB) |
7. Pošta Slovenije kot prodajni kanal za trgovsko blago : diplomsko deloJanez Maček, 2024, diplomsko delo Opis: V časih, ko je konkurenca na trgu vse večja in pogoji poslovanja vse bolj zahtevni, je treba spremljati in prilagajati poslovanje z namenom doseganja čim boljših poslovnih rezultatov. Podjetja iščejo najboljše poslovne partnerje, ki jim na tej poti lahko najbolj pomagajo. Če razumemo lastno poslovanje in navade kupcev, lahko s tem znanjem lažje zadovoljujemo potrebe in želje tako poslovnih uporabnikov kot klasičnih kupcev. Pri izbiri poslovnih parterjev moramo biti zato pazljivi, da izbiramo parterje, ki imajo produkt ali storitev, ki jo lahko trgovec trži in prodaja, ker si jo kupci na trgu želijo in so jo pripravljeni po postavljeni ceni tudi plačati. Podjetje si prizadeva zagotoviti najboljšo uporabniško izkušnjo, ukvarja se s pridobivanjem novih strank in stremi k temu, da čim bolj zadovolji potrebe obstoječih strank, pa tudi poslovnih partnerjev.
V diplomskem delu smo z namenom natančnega prikaza prodaje storitev in blaga naredili analizo na področju prodaje, s poudarkom na stanju prodaje glede na pretekla leta. Na osnovi prodajnih rezultatov preteklih let smo opredelili vzroke za trenutno stanje in ukrepe za izboljšavo. Podali smo tudi ugotovitve, če je podjetje primeren partner za sodelovanje pri prodaji blaga in storitev z drugimi podjetji oz. poslovnimi partnerji, ter to tudi obrazložili. Ključne besede: diplomske naloge, prodaja, poslovanje, dobavitelji, prodajni kanali, asortiment Objavljeno v RUNG: 28.02.2024; Ogledov: 937; Prenosov: 14
Celotno besedilo (1,84 MB) |
8. Motivacija zaposlenih in njena povezanost z organizacijsko klimo : diplomsko deloMarija Kurdumanović, 2024, diplomsko delo Opis: Motivacija zaposlenih ima ključno vlogo pri povečanju produktivnosti, zadovoljstva pri delu in splošnem uspehu organizacije. Tesno je povezana z organizacijsko klimo, ki se nanaša na delovno okolje, kulturo in prakse znotraj organizacije. Namen diplomskega dela je temeljito raziskati odnos med motivacijo zaposlenih in organizacijsko klimo ter izpostaviti ključne dejavnike in njihov vpliv na uspešnost organizacije. Za razumevanje odnosa med motivacijo zaposlenih in organizacijsko klimo je ključnega pomena vstop v ustrezne teoretične okvire. Eden od takih okvirjev je Maslowa hierarhija potreb, ki nakazuje, da posameznikovo motivacijo poganja izpolnjevanje različnih ravni potreb, vključno s fiziološkimi, varnostnimi, socialnimiter spoštovanje in samoaktualizacija. Z razumevanjem teh potreb lahko organizacije ustvarijo podporno klimo, ki spodbuja motivacijo zaposlenih. Organizacijska klima močno vpliva na motivacijo zaposlenih. Pozitivna klima, ki jo zaznamujejo zaupanje, odprti komunikacijski kanali in jasni cilji, povečuje motivacijo zaposlenih. Nasprotno pa lahko negativna klima, za katero so značilni pomanjkanje podpore, hierarhične strukture in omejene možnosti za rast, močno ovira motivacijo zaposlenih. Bistvenega pomena je, da organizacije prepoznajo te vplive in sprejmejo ukrepe za spodbujanje vzdušja, ki spodbuja motivacijo.
V tem delu je bila izvedena raziskava o motivaciji zaposlenih in njeni povezanosti z organizacijsko klimo v podjetju, ki je želelo ostati anonimno. V raziskavi je sodelovalo 20 zaposlenih v raziskovalnem podjetju. Organizacijska kultura tega podjetja je dobra, motivacija pa močno vpliva na organizacijsko klimo. Ključne besede: diplomske naloge, motivacija, organizacijska klima, zadovoljstvo zaposlenih, dimenzije organizacijske klime Objavljeno v RUNG: 28.02.2024; Ogledov: 878; Prenosov: 44
Celotno besedilo (1,23 MB) |
9. Merjenje organizacijske klime v izbrani organizaciji in predlogi izboljšav : diplomsko deloNatalija Arzenšek, 2024, diplomsko delo Opis: V današnjem času se vsaka organizacija bori za svoj obstoj, saj je prisotno čim dalje več konkurenc na določeni panogi. Temu se je nemogoče izogniti v današnjem svetu. Vsaka organizacija se na svoj način trudi in bori za svoj obstoj. Ključ do obstoja in uspešnosti vsake organizacije so zaposleni, ki s svojim vsakodnevnim prispevkom oblikujejo organizacijsko celoto. Vodstvo nosi odgovornost za dobrobit zaposlenih in njihovo strokovno rast. Za zagotavljanje uspešnega delovanja in konkurenčnosti na trgu je ključno ustvariti pozitivno organizacijsko klimo, ki močno vpliva na zaposlene. Poudarek na zadovoljstvu in motivaciji zaposlenih je ključen, saj oni prispevajo k produktivnosti in dobičku organizacije. Zaposleni morajo čutiti pripadnost organizaciji, željo po izzivih v delu ter imeti možnost razvoja in napredovanja. S tem organizacija ohranja najboljše talente in ohranja svojo produktivnost.
Iz tega vidika je bila opravljena raziskava klime v izbranem podjetju s pomočjo anonimnih anketnih vprašalnikih, s katerimi je bil naš namen pridobiti informacijo o tem, kakšna je trenutna organizacijska klima in kako zadovoljni so zaposleni v organizaciji ter samo mnenje zaposlenih o organizaciji. Pri anketnem vprašalniku smo poudarili potrebne dejavnike, s katerimi smo razbrali pozitiven ali negativen vpliv na samo organizacijsko klimo. Na osnovi pridobljenih končnih rezultatov raziskave nudimo smernice za oblikovanje strategij in ukrepov, ki bodo prispevale razvijanju pozitivne in produktivne organizacijske klime. Ključne besede: diplomske naloge, organizacijska klima, merjenje organizacijske klime, dimenzije organizacijske klime, zadovoljstvo zaposlenih Objavljeno v RUNG: 28.02.2024; Ogledov: 852; Prenosov: 21
Celotno besedilo (1,49 MB) |
10. Menedžment projekta nadgradnje proizvodne linije Teknoline 3Anže Novinec, 2023, diplomsko delo Opis: Menedžment projektov je planiranje, organiziranje, vodenje in kontroliranje projektov.
Predvsem so specifična proučevanja dejavnikov oziroma faz projekta in njihovo
natančno opredeljevanje, z namenom zagotovitve doseganja zadanih smotrov ter ciljev
projekta. V diplomskem delu je obravnavana teorija menedžmenta projektov s
poudarkom na vodenju konkretnega projekta v izbrani gospodarski družbi. Opisan je
praktični primer uporabe teorije v praksi, menedžmenta projekta nadgradnje
proizvodne linije Teknoline 3.
V teoriji je projekt okvirno razdeljen na faze, ki pripomorejo k lažjemu pregledu in
vodenju tega. Projekt je enkraten, časovno omejen proces z začetkom in koncem. Tako
so tudi faze projekta opisane od začetka do konca po naslednjih vsebinah: začetna faza,
faza planiranja, faza organiziranja, faza izvedbe ter zaključna faza.
Podlaga za empirični del diplomskega dela je bilo praktično usposabljanje, pri katerem
so bila teoretična znanja prenesena v prakso in tako so definicije dobile otipljivo
vrednost. Skozi praktični primer je teorijo lažje razbrati in s tem doseči zastavljene
cilje diplomske naloge, kot so obravnavanje menedžment projekta in analiziranje
dejavnikov, ki so vplivali na potek projekta ter doseganje njegovih ciljev.
Diplomska naloga je podkrepljena z ustrezno literaturo in s praktičnim primerom, ki
opisuje uporabo teorije. Za podjetje pa je bil pomemben uspešno zaključen projekt, ki
omogoča večje količine izdelanih sladolednih lučk, oblitih s čokolado, kar za
organizacijo predstavlja večjo donosnost in s tem možnost nadaljnjega investiranja v
trajnostni razvoj. Ključne besede: menedžment projektov, montažna linija, organiziranje, planiranje, podjetje, projekt, vodenje Objavljeno v RUNG: 23.10.2023; Ogledov: 1095; Prenosov: 43
Celotno besedilo (1,01 MB) |